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お問合せ:LINEの友だち登録したら教えていないのに私のアカウント名が返信されてき他のはなぜ?

お客様からのご相談がありました。

質問:今、「あるLINE公式アカウント」に友だち登録したら、私のアカウント名が返信されてきました。 なぜわかったのでしょうか?

こちらは LINE公式アカウント機能の一つで、友だち追加挨拶や自動応答メッセージに「LINEアカウント名」を入れて 送信する機能が使われているからです。
システムがわかっているだけで、相手には「あなたのお名前」だけでなくあらゆるあなたとして認識できる情報は、全くわかっていません。

LINE公式アカウントの友だち追加メッセージで友だちの名前を表示させる

メッセージを入力するエリアの下に「友だちの表示名」というボタンがありますね。
文章内で名前を表示したい位置にカーソルを持っていき、この「友だちの表示名」ボタンを押すと、お友だちのメッセージ内で自動的にお友だちの名前に変換されて表示されます。

これは未承認アカウント・承認アカウントに関わらず、プランにも関わらず、利用できます。

登録してくださっている相手のお名前がわからなくても お名前でメッセージを送れるのは親近感が湧きますね。
ただし、ラフな名前で登録している人には いきなり名前で呼ばれると 気持ち悪いと感じるかもしれません。
お好みで使い分けてくださいね。


▼弊社ArtsWebからのLINEに関する情報はこちらに統合します名古屋LINEサポートに友だち追加する

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