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新型コロナウイルスに関する地方自治体・官公庁でのLINE公式アカウントによる発信・投稿事例

新型コロナウイルス対策としてLINEで様々な施策が可能になりました。
官公庁・省庁や地方公共団体・自治体に相談できるLINE公式アカウント一覧です。

自治体アカウントによるコロナウィルス対応 設置・開設のご相談はこちら >> 

官公庁の新型コロナウイルス対策

厚生労働省
経済産業省 教育産業室

地方公共団体・自治体の新型コロナ対策パーソナルサポートLINEアカウント

一人ひとりに合わせた新型コロナウイルス対策をサポートするために、地方公共団体の公式LINEアカウントが利用されています。
住民に最初に質問に回答していただき、状態を確認しています。
回答した住民の方の状態に合わせて(取るべき対策や相談先など)をBOT(自動応答)で情報を提供しています。
また、新型コロナに関する質問・疑問にAIが自動で回答しています。
詳しいところは、各自治体のホームページに飛ぶようになっています。

北海道・東北

秋田県
秋田県-新型コロナ対策パーソナルサポート
福島県
福島県-新型コロナ対策パーソナルサポート

関東

東京都
東京都-新型コロナ対策パーソナルサポ

神奈川県
神奈川県-新型コロナ対策パーソナルサポート

埼玉県
埼玉県-新型コロナ対策パーソナルサポート

中部・東海

福井県
福井県-新型コロナ対策パーソナルサポート

長野県
長野県-新型コロナ対策パーソナルサポート

岐阜県
岐阜県-新型コロナ対策パーソナルサポート

愛知県
愛知県-新型コロナ対策パーソナルサポート

三重県
三重県-新型コロナ対策パーソナルサポート

近畿

滋賀県
滋賀県-新型コロナ対策パーソナルサポート
京都府
京都府-新型コロナ対策パーソナルサポート

中国・四国

鳥取県
鳥取県-新型コロナ対策パーソナルサポート
島根県
島根県-新型コロナ対策パーソナルサポート
香川県
香川県-新型コロナ対策パーソナルサポート

九州・沖縄

福岡県
福岡県-新型コロナ対策パーソナルサポート
長崎県
長崎県-新型コロナ対策パーソナルサポート

 

 

自治体アカウントによるコロナウィルス対応 設置・開設のご相談はこちら

神奈川で構築されたものを他県で流用されています。
その他、各自治体で一斉配信によるコロナウィルス情報の提供がどんどん進んでいます。

\ 自治体運用にオススメの一冊 /

上記 コロナウィルスLINE相談での質問内容

長崎県で紹介させていただいていますが、上述で紹介した自治体は下記の内容になります。

地方公共団体・自治体によるコロナウィルス関連情報発信事例

メッセージで住民の方に配信したり、リッチメニューで自治体の専用ページに誘導しています。
必要な時に、すぐに発信でき、住民の皆さんに届くことがLINEだからこそ果たせる役割です。

先の事例のようにBOTで対応できることは便利かつ有益です。
ただ、できる自治体とできない自治体があることも確かです。

下記の事例は、各自治体が工夫して、「コロナウィルスに関する情報」を、「今できること」で、自治体ごとに考え、工夫して発信・対応している事例になります。
自治体の皆さんが工夫を凝らして、住民の皆様に情報を届けたいという気持ちが伝わってくるものが多くあります。

             

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